Print Order

Documentación completa para instalar, configurar y utilizar el módulo Print Order en tu tienda PrestaShop.

¿Qué es Print Order?

Print Order es un módulo para PrestaShop que permite imprimir pedidos de forma rápida y sencilla directamente desde el panel de administración. Con una interfaz intuitiva integrada en el listado y detalle de pedidos, podrás generar impresiones con toda la información relevante del pedido.

5.0.0
Versión
PS 1.7.6+
PS 8.x
PS 9.x
Multitienda
Multi-idioma

Características Principales

Impresión Rápida

Imprime pedidos con un solo clic desde la vista de detalles del pedido.

Información Completa

Incluye todos los datos del pedido: cliente, productos, direcciones, totales, método de envío y método de pago.

Sistema de Backups

Crea, restaura y gestiona copias de seguridad del módulo fácilmente.

Multi-idioma

Editor de traducciones integrado con soporte para múltiples idiomas.

Requisitos del Sistema

Requisito Mínimo Recomendado
PrestaShop 1.7.6 9.x
PHP 7.2 8.1+

Instalación

Existen dos métodos para instalar el módulo en tu tienda PrestaShop, dependiendo de las características de tu servidor.

Método 1: Instalación desde el Back Office

1
Accede al Back Office

Inicia sesión en el panel de administración de tu tienda PrestaShop.

2
Navega a Módulos

Ve a Módulos → Gestor de módulos en el menú lateral.

3
Sube el módulo

Haz clic en "Subir un módulo" y selecciona el archivo ZIP descargado.

4
Instala y activa

Una vez subido, el módulo se instalará automáticamente. Haz clic en "Configurar" para comenzar.

Método 2: Instalación por FTP

1
Descomprime el archivo ZIP

Extrae el contenido del archivo ZIP en tu ordenador local.

2
Conéctate por FTP

Usa un cliente FTP (como FileZilla) para conectarte a tu servidor.

3
Sube la carpeta del módulo

Sube la carpeta del módulo a /modules/ en tu instalación de PrestaShop.

4
Instala desde el Back Office

Ve a Módulos → Gestor de módulos, busca el módulo y haz clic en "Instalar".

Posibles Problemas de Instalación

Si experimentas errores de override al instalar o activar el módulo, no intentes resolverlo por tu cuenta si no tienes experiencia técnica. Contacta con nuestro equipo de soporte para recibir ayuda personalizada y resolver el conflicto de manera segura.

Contactar con Soporte

Configuración

Configuración General

Panel de configuración general del módulo
Panel de configuración general del módulo

El panel de configuración del módulo te permite personalizar su comportamiento. Accede a través de Módulos → Print Order → Configurar.

Modo de Depuración

El modo de depuración te permite probar el módulo sin afectar a otros usuarios. Solo las IPs configuradas podrán ver el módulo activo.

Opciones disponibles:

  • Activar depuración: Habilita el modo de pruebas
  • IP de depuración: Tu dirección IP para acceso exclusivo

Uso del Módulo

Cómo Imprimir un Pedido

Existen dos formas de imprimir o ver los detalles de un pedido:

Opción 1: Desde el listado de pedidos

Icono de vista rápida en el listado de pedidos
Icono de vista rápida en el listado de pedidos
1
Accede a los pedidos

Ve a Pedidos → Pedidos en el menú del Back Office.

2
Haz clic en el icono de "ojo"

En la fila del pedido que deseas ver, haz clic en el icono de ojo para abrir un popup con los detalles del pedido.

3
Haz clic en el icono de impresora

Dentro del popup, verás un icono de impresora . Haz clic para imprimir el pedido.

Opción 2: Desde el detalle del pedido

Botón de impresión en el detalle del pedido
Botón de impresión en el detalle del pedido
1
Accede al detalle del pedido

Haz clic en el pedido para entrar en su página de detalles.

2
Usa el botón de imprimir

El módulo sobrescribe la funcionalidad del botón "Imprimir pedido" nativo de PrestaShop, mostrando la vista de impresión mejorada.

Información Incluida en la Impresión

Popup con el detalle del pedido para impresión
Popup con el detalle del pedido para impresión
Vista previa de impresión del pedido
Vista previa de impresión del pedido

La impresión del pedido incluye toda la información relevante organizada en secciones:

Detalles del Pedido
  • Número y referencia del pedido
  • Fecha y hora
  • Método de pago
  • Estado del pedido
Información del Cliente
  • Nombre del cliente
  • Correo electrónico
  • Teléfono
Método de Envío
  • Transportista seleccionado
Dirección de Envío
  • Nombre completo
  • Dirección
  • Ciudad y código postal
  • País
  • Teléfono
Dirección de Facturación
  • Nombre completo
  • Dirección
  • Ciudad y código postal
  • País
  • Teléfono
Productos
  • Imagen del producto
  • Nombre y combinación
  • Referencia
  • Precio unitario (impuestos incluidos)
  • Cantidad
  • Stock disponible
  • Total (impuestos incluidos)
Totales
  • Subtotal productos
  • Gastos de envío
  • Total del pedido

Gestión de Backups

El sistema de backups te permite crear copias de seguridad del módulo para proteger tus configuraciones y poder restaurarlas en caso de necesidad.

Panel de gestión de backups
Panel de gestión de backups

Crear un Backup

  1. Accede a la configuración del módulo
  2. Ve a la sección "Backups"
  3. Haz clic en "Generar nuevo backup"
  4. Espera a que se complete el proceso

Restaurar un Backup

  1. Localiza el backup que deseas restaurar en la lista
  2. Haz clic en el botón "Restaurar"
  3. Confirma la acción en el diálogo
  4. Espera a que se complete la restauración

Gestionar Backups

Puedes realizar las siguientes acciones con tus backups:

Descargar

Descarga en formato ZIP

Subir

Carga un backup previamente descargado

Restaurar

Vuelve a una versión anterior

Eliminar

Borra backups antiguos

Traducciones

Editor de traducciones integrado
Editor de traducciones integrado

Editar Traducciones

El módulo incluye un editor de traducciones que te permite personalizar todos los textos en cualquier idioma instalado en tu tienda.

  1. Accede a la sección "Traducciones" en la configuración del módulo
  2. Selecciona el idioma que deseas editar
  3. Modifica las cadenas de texto según necesites
  4. Haz clic en "Guardar" para aplicar los cambios

Compartir Traducciones

Puedes descargar tus traducciones para hacer backup o compartirlas con nosotros para que las incluyamos en próximas versiones del módulo.

Opciones disponibles:

  • Descargar: Exporta las traducciones a un archivo para respaldo
  • Compartir: Envía tus traducciones a PresTeamShop para incluirlas en futuras versiones

Solución de Problemas

Problemas Comunes

Verifica que el módulo esté correctamente instalado y activado. Si tienes el modo depuración activo, asegúrate de que tu IP esté en la lista de IPs permitidas. También limpia la caché de PrestaShop desde Parámetros avanzados → Rendimiento.

Esto puede ocurrir si el pedido no tiene toda la información (por ejemplo, si el cliente no proporcionó teléfono). Verifica los datos del pedido en PrestaShop. Si faltan datos que deberían estar, contacta con soporte.

Verifica que tu versión de PHP sea compatible (7.2 o superior). Revisa los logs de error de PHP y PrestaShop. Si el problema persiste, contacta con soporte técnico proporcionando los mensajes de error.

Si recibes un error de override durante la instalación, significa que otro módulo ya está utilizando los mismos archivos. No intentes resolverlo manualmente. Contacta con nuestro equipo de soporte para recibir ayuda personalizada.

Preguntas Frecuentes

Licencias y Compra

La licencia incluye actualizaciones y soporte técnico por un período determinado (6, 12 o 24 meses según el plan elegido). Una vez finalizado, puedes renovar opcionalmente para seguir recibiendo actualizaciones y soporte.
La licencia incluye instalación en un dominio de producción, acceso a todas las actualizaciones y soporte técnico durante el período activo de la licencia.
Puedes ver la demo en vivo disponible en nuestra web para conocer todas las funcionalidades del módulo. No ofrecemos versiones de prueba para instalar en tu sitio.
El módulo seguirá funcionando con normalidad, pero no recibirás nuevas actualizaciones ni tendrás acceso al soporte técnico.

Instalación y Compatibilidad

El módulo está diseñado para funcionar con cualquier tema que siga los estándares de PrestaShop. Si experimentas algún conflicto con tu tema, contacta con nuestro equipo de soporte.
Sí, tu licencia incluye instalación en dos entornos: producción y desarrollo/staging. Esto te permite probar actualizaciones y cambios antes de aplicarlos en tu tienda en vivo.
Sí, el módulo está diseñado para ser compatible con otros módulos. En caso de conflicto con algún módulo específico, nuestro equipo de soporte puede ayudarte a resolverlo.
No, la instalación es muy sencilla y se realiza desde el Back Office de PrestaShop. Si tienes algún problema durante la instalación, nuestro equipo de soporte está disponible para ayudarte.

Actualizaciones

No, las actualizaciones conservan toda tu configuración y datos. Solo perderías la configuración si desinstalas y vuelves a instalar el módulo, lo cual no es necesario para actualizar.
Puedes verificar las nuevas versiones visitando nuestra página web o accediendo a tu cuenta en nuestra tienda. Próximamente añadiremos la opción de revisar actualizaciones directamente desde el panel del módulo.
No es obligatorio, pero se recomienda actualizar para disfrutar de las últimas mejoras, nuevas funcionalidades y correcciones de seguridad.

Soporte Técnico

Normalmente respondemos en menos de 24-48 horas laborables.
Sí, siempre y cuando tengas el soporte activo dentro del período de tu licencia, tienes acceso completo al soporte técnico.
Puedes solicitar ayuda con la instalación, configuración, resolución de errores y consultas generales sobre el funcionamiento del módulo.
Sí, nuestro equipo de soporte atiende tanto en español como en inglés.

Reembolsos y Garantía

Solo aplicamos reembolso en el caso de que el módulo no logre funcionar en tu tienda después de recibir soporte técnico. Ten en cuenta que antes de la compra dispones de una demo para probar el módulo.
Garantizamos que el módulo funciona según lo descrito en la documentación. Si encuentras algún bug, lo corregimos sin coste adicional.

Personalización

Sí, ofrecemos servicios de desarrollo a medida. Contacta con nuestro equipo de soporte para solicitar un presupuesto personalizado.
No se recomienda modificar el código del módulo por tu cuenta, ya que perderías el soporte técnico y al actualizar el módulo perderías los cambios realizados. Si necesitas funcionalidades adicionales, te recomendamos solicitar un presupuesto de desarrollo a medida para que los cambios se incluyan en el módulo y se mantengan en futuras versiones.

Soporte

Si necesitas ayuda adicional o tienes alguna pregunta sobre el módulo, estamos aquí para ayudarte.

Soporte por Email

Envíanos un correo y te responderemos lo antes posible.

support@presteamshop.com

Centro de Ayuda

Visita nuestro centro de ayuda para más recursos.

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